[周报全文]上网行为管理产品选购指南之功能篇

2011-08-12 |  作者:CNW.com.cn |  来源:独家 |  查看原文

摘要如何管理员工上网行为?是堵还是疏?据第三方的统计显示,用户的意见大致可以分为两类。一种意见认为应该严格管理,还有一种意见则认为在这个问题上,主管应该持开明的态度,给员工一定的空间。

解决之道应该是有堵有疏,从而上网行为管理的需求也就出现了。

普通的上网行为管理产品应有的功能

有了这样的需求,上网行为管理产品开始逐渐被人们所熟知。那么到底怎样选择一款实用、适用、易用的上网行为管理产品呢?

用户识别与认证:

用户识别是上网行为管理产品的基础,也是核心功能。

网络是一个虚拟的社会,在这里只能看到一个个的IP。为了能够达到对上网行为进行管理的目的,首先需要将互联网行为与真实的人关联起来,这就需要用户识别功能。更进一步,如果需要防止无关人员接入内部的网络,这就需要用户认证功能。再次,考虑到已有的认证系统,这就要求上网行为管理产品要能够与已有的认证系统进行联动。

内容审计与过滤

逛论坛、发微博、聊IM、邮件已成为工作和生活一个重要的组成部分。但是,传递信息的机密性、健康性、政治性等问题也随之而来。内容审计与过滤的重要性就凸现出来了,对外发信息内容的审计和过滤是降低泄密风险、法律风险的重要手段。除了审计之外,还应配有灵活的过滤控制功能,能够主动地解决一部分风险。

网页识别与过滤

如果有人访问了具有高度安全风险的网页,可能会为公司带来法律、安全风险。另外,长时间沉迷于与工作无关的网页,将极大地降低工作效率。这时候,就需要网页识别与过滤功能来帮忙。URL库、网页分类库是网页识别与过滤的一大重要基础。有了丰富、全面、不断更新的网页分类库,才能够达到对网页的精准识别与分类。

与此同时,我们已经进入的Web 2.0时代,仅仅靠网页分类库显然是不够的。这时候就需要能够对网址、网页标题、网页内容等进行全方位的识别与过滤,网址+标题+内容的联合审计与过滤(+微信关注networkworldweixin),能够让含有可疑内容的动态页面无所遁形。

应用识别与控制

随着互联网的发展,五花八门的网络应用来到人们的生活中。但是,如果在工作时间花费大量的精力在这些无关的应用上,工作效率该如何保障?所以,应用识别与控制必不可少。但是,对应用的控制需要特别关注识别力和控制力亮点。只有具备了完善的应用协议库,才能减少对应用的误识别、漏识别。

专业上网行为管理产品应有的功能

上面所说的四大功能,是上网行为管理产品必须要具备的,也是各大厂商都基本具备的,只是实现效果不同而已。仔细研究一下发现,厂商为了增强竞争力,经常还会加入一些其他功能,以此作为吸引顾客的加分项。那么对于一款上网行为管理产品,这些功能真的有用么?下面我们来简单分析一下。

带宽流量管理

P2P下载、在线游戏、在线看电影、电视等都在抢占着有限的带宽资源。面对日益紧张的带宽资源,除了增加预算扩充带宽以外,企业还可以选择合理化分配和管理带宽。如果上网行为管理产品有了简单的带宽流量管理功能,能够帮助客户合理地划分不同人员、不同应用的带宽占用,合理利用有限的带宽资源,将提升产品的价值。

上网行为分析

通过前面介绍的四大功能,上网行为管理产品能够记录下大量的上网行为日志,但是日志的罗列只能帮助用户在出现问题的时候快速定位责任人而已。

如果上网行为管理产品有了上网行为分析功能,将日志进行统计、分析,给出各种报表,如带宽利用率指数、人员上网行为综合指数。或者进一步建立各类模型,分析出员工离职倾向、员工工作效率情况,能够帮助管理者更直观地了解公司内部情况,及时调整和优化策略。

核心技术选型小锦囊

目前业界对上网行为管理产品也没有一个统一的标准,上面的分析也只是笔者的一些经验。但是,这类产品最重要的就是功能的有效性。所以,大家在挑选一款上网行为管理产品时,不能只看宣传,而是要通过真实的测试去验证各项功能是否真实有效。

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